1. Quem é responsável pelos dados
SPECTRAL WAVE, LDA, sociedade por quotas, NIPC 518319431, com sede na Avenida do Atlântico, n.º 16, Escritório 5.07, 1990-019 Lisboa, Portugal, atuando comercialmente através da marca Optimizia, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site para fins de contacto, qualificação de pedidos, relacionamento comercial e gestão das suas preferências.
Para exercer direitos ou colocar questões, utilize o formulário de contacto e indique “Privacidade” no início da mensagem. Caso seja formalmente designado um encarregado/DPO ou criado um endereço específico de privacidade, este canal será atualizado.
2. Dados que podemos recolher
- Nome, empresa, cargo, país, telefone e e-mail profissional.
- Website ou domínio e tipo de serviço procurado.
- Informação geral incluída voluntariamente na mensagem.
- Dados técnicos essenciais, como endereço IP, data, hora, navegador, dispositivo, logs de segurança e registos de consentimento.
- UTMs e dados de analytics ou marketing, apenas quando consentidos e efetivamente ativados.
Não envie palavras-passe, credenciais, chaves, bases de dados, ficheiros com dados pessoais, vulnerabilidades detalhadas ou informação confidencial através do formulário.
3. Finalidades e fundamentos jurídicos
4. Cookies
Cookies estritamente necessários podem ser utilizados para funcionamento, segurança e gestão das suas escolhas. Cookies de analytics ou marketing só devem ser ativados após consentimento. Pode recusar ou retirar o consentimento através das preferências de cookies. A lista detalhada de fornecedores e durações deverá ser atualizada quando as ferramentas definitivas forem integradas.
5. Partilha e operadores
Os dados podem ser tratados por fornecedores de alojamento, e-mail, CRM, agenda, analytics, segurança e suporte, apenas na medida necessária e sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e proteção. Também poderemos partilhar dados quando exigido por lei, autoridade competente ou para proteção de direitos.
Não vendemos dados pessoais.
6. Transferências internacionais
Alguns fornecedores podem tratar dados fora do país do titular. Quando aplicável, adotaremos mecanismos reconhecidos pela legislação pertinente, como decisões de adequação, cláusulas contratuais, garantias apropriadas ou outras bases válidas previstas no RGPD e na LGPD.
7. Conservação
Conservamos pedidos comerciais pelo período necessário para resposta e acompanhamento, e posteriormente pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações, defesa de direitos e gestão de relações comerciais. Leads não convertidos devem ser revistos e eliminados ou anonimizados segundo uma tabela interna de retenção. Consentimentos e respetiva retirada podem ser conservados como prova.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco, incluindo controlo de acesso, minimização, confidencialidade, atualização, monitorização e retenção limitada. Nenhum sistema é totalmente imune; em caso de incidente envolvendo dados pessoais, serão avaliadas as obrigações de mitigação e comunicação às autoridades e titulares.
9. Os seus direitos
Conforme a lei aplicável, pode solicitar confirmação e acesso, correção, eliminação, anonimização, bloqueio, limitação, portabilidade, informação sobre partilhas, oposição, retirada do consentimento e revisão de decisões automatizadas. No Brasil, pode ainda solicitar informação sobre a possibilidade de negar consentimento e respetivas consequências.
Podemos pedir informação razoável para confirmar a identidade. Também pode apresentar reclamação à autoridade de controlo competente, incluindo a autoridade do Estado-Membro da UE/EEE onde reside, trabalha ou onde ocorreu a alegada violação, ou a Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD, no Brasil.
10. Crianças e adolescentes
Este site destina-se a contactos empresariais e não é dirigido a crianças. Não recolhemos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes através deste formulário.
11. Decisões automatizadas
O formulário não toma decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou afetem significativamente o titular. Caso esse tratamento seja introduzido, esta política será atualizada.
12. Alterações
Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas. A data no topo identifica a versão vigente. Mudanças materiais serão comunicadas por meios adequados.
A relação de fornecedores efetivos, países de tratamento, prazos concretos de retenção, ferramentas de cookies e mecanismos de transferência internacional será mantida de acordo com os serviços realmente ativados pela SPECTRAL WAVE, LDA. Estes elementos não são determinados pelo registo comercial e devem refletir a operação técnica em cada momento.